Envíos y Devoluciones

Para modificar esta página, inicia sesión en tu panel de control y ve a Tienda > Páginas Web. Haz clic en Editar junto a la página Envíos y Devoluciones y podrás cambiar este texto. A continuación, se presenta una política de envío que puedes modificar según tus necesidades.

Política de Devoluciones

Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días tras la entrega para un reembolso completo. También cubriremos los gastos de devolución si el retorno se debe a un error de nuestra parte (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debes esperar recibir tu reembolso en las cuatro semanas siguientes a la entrega de tu paquete al transportista de devolución; sin embargo, en muchos casos, recibirás un reembolso más rápidamente. Este período incluye el tiempo de tránsito para que recibamos tu devolución del transportista (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar tu devolución una vez que la hemos recibido (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda tu banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Si necesitas devolver un artículo, por favor Contáctanos

con tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas devolver. Responderemos rápidamente con

instrucciones sobre cómo devolver los artículos de tu pedido.

Envío

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Ten en cuenta que hay restricciones en algunos productos, y ciertos productos no pueden ser enviados a destinos internacionales.

Cuando realices un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega para ti en función de la disponibilidad de tus artículos y las opciones de envío que elijas. Dependiendo del proveedor de envío que elijas, las estimaciones de fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Ten en cuenta también que las tarifas de envío para muchos artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquier artículo de este tipo se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán al pound completo superior.